Política de devoluciones

Nuestros productos son personalizados por lo que no se podrán devolver los pedidos, a menos que sea por un defecto de producción

En este caso se deberá enviar un mail a hola@momento280.com informando sobre el número de pedido e indicando el defecto encontrado en el pedido.

En estos casos, se podrá optar por la reposición del artículo en perfectas condiciones. En este caso los costes de recogida del producto serán responsabilidad de Momento280

Política de envíos y entregas

Plazos de entrega           

El transporte de los artículos comprados en Momento280 se realizará en España con nuestra agencia de transportes (ASM) para entregas en península y Baleares, así como Correos para Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El plazo de entrega será de aproximadamente de 48-72h si se dispone de stock (en caso de ser personalizado el tiempo de confección es de aproximadamente 1-2 semanas) . En todos los -artículos se indicará el tiempo de realización del producto.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

​Costes de envío

Los costes de envío para Península son de 8€ y para Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla son 15€

Se podrá incluir más de un artículo en un mismo pedido con el fin de poder ofrecer un precio más ajustado al cliente.

Seguridad y confidencialidad de datos

Toda la información facilitada por los Clientes de Momento280 será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos Momento280 así como para informar a través de e-mail de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web.

Momento280 garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera del grupo. Los datos facilitados serán recogidos en el servidor de Momento280 mediante protocolo SSL y su transmisión se realizará de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos. El servidor reconoce automáticamente: la dirección IP, fecha y hora de entrada y salida de la página web, así como los ficheros que ha descargado.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante e-mail.

Al acceder a nuestra web, se acepta que Momento280 no se responsabiliza de ningún daño, directo o indirecto, derivado del acceso y/o uso de la misma. Momento280 se esfuerza por incluir información precisa y actualizada en la página web. A pesar de ello y eventualmente, esta información puede ser errónea o incompleta. Momento280 no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en el contenido de su página web.

Los datos personales que nos facilites serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 del 13 de Diciembre (Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Autorizado de los Datos de Carácter Personal) y demás normativa concordante vigente en España.

Sólo archivamos aquellos datos que se nos proporcionan voluntariamente. Estos datos sólo los utilizaremos para enviar información sobre cualquier tema, actividad o acontecimiento relacionado con Momento280.

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